{"id":37,"date":"2024-09-06T13:28:10","date_gmt":"2024-09-06T16:28:10","guid":{"rendered":"https:\/\/dentistagestor.com.br\/blog\/?p=37"},"modified":"2024-09-06T14:41:31","modified_gmt":"2024-09-06T17:41:31","slug":"voce-sabe-em-qual-fase-de-desenvolvimento-o-seu-consultorio-ou-clinica-se-encontra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dentistagestor.com.br\/blog\/2024\/09\/06\/voce-sabe-em-qual-fase-de-desenvolvimento-o-seu-consultorio-ou-clinica-se-encontra\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea sabe em qual fase de desenvolvimento o seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica se encontra?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"720\" src=\"https:\/\/dentistagestor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/POSTS-PROGRAMA-DENTISTA-GESTOR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-46\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Assim como o ser humano possui um ciclo de vida com fases de desenvolvimento, metaforicamente um neg\u00f3cio tamb\u00e9m possui um ciclo de vida. Podemos classificar as fases desse ciclo a partir do est\u00e1gio de evolu\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o e da forma de enfrentamento de crises organizacionais previs\u00edveis, que leva em considera\u00e7\u00e3o fatores como a forma de encarar o processo decis\u00f3rio, como o planejamento \u00e9 utilizado, como o controle \u00e9 realizado, al\u00e9m do desempenho financeiro.<\/p>\n\n\n\n<p>As fases do ciclo de vida de um neg\u00f3cio compreendem a Inf\u00e2ncia, Adolesc\u00eancia, Maturidade ou Plenitude e Velhice ou Decl\u00ednio, conforme podemos ver na imagem a seguir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"592\" height=\"312\" src=\"https:\/\/dentistagestor.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Ciclo-de-vida-de-um-consultorio-ou-clinica.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-39\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Inf\u00e2ncia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Em consult\u00f3rios e cl\u00ednicas odontol\u00f3gicas, a inf\u00e2ncia representa o in\u00edcio do neg\u00f3cio, onde este geralmente depende diretamente do dentista tanto para a execu\u00e7\u00e3o da parte operacional quanto para a gest\u00e3o do neg\u00f3cio, tornando o profissional um &#8220;faz-tudo&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesta fase \u00e9 comum o dentista focar mais na parte t\u00e9cnica\/operacional do neg\u00f3cio e menos na parte gerencial, mas deixar de lado a gest\u00e3o do neg\u00f3cio resultar\u00e1, na maioria das vezes, em problemas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poucas diretrizes, sistemas, normas e procedimentos<\/li>\n\n\n\n<li>Desconhecimento de pontos fortes, vulnerabilidades e gargalos<\/li>\n\n\n\n<li>Desempenho inconsistente<\/li>\n\n\n\n<li>Planejamento informal<\/li>\n\n\n\n<li>Aus\u00eancia de gest\u00e3o estruturada de pessoas e consequentemente aumento do absente\u00edsmo e rotatividade de funcion\u00e1rios<\/li>\n\n\n\n<li>Aus\u00eancia de controles ou controles informais<\/li>\n\n\n\n<li>Caixa negativo e dificuldades financeiras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que o consult\u00f3rio ou cl\u00ednica cresce em faturamento e em n\u00famero de funcion\u00e1rios, tornando o neg\u00f3cio cada vez mais complexo, se estes problemas n\u00e3o forem corrigidos, a tend\u00eancia \u00e9 de se acumularem e ficar cada vez mais dif\u00edcil de resolver, dificultando assim a gest\u00e3o adequada do neg\u00f3cio e a manuten\u00e7\u00e3o de um bom desempenho organizacional, o que fatalmente levar\u00e1 ao fechamento precoce do consult\u00f3rio ou cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adolesc\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tal qual um adolescente, um consult\u00f3rio ou cl\u00ednica na fase da adolesc\u00eancia representa a tentativa de estabelecer independ\u00eancia do dentista. Nessa fase h\u00e1 uma transi\u00e7\u00e3o entre comportamentos caracter\u00edsticos da inf\u00e2ncia e outros mais amadurecidos, onde as empresas come\u00e7am a assumir a forma de neg\u00f3cios mais consistentes, mas ainda h\u00e1 algumas quest\u00f5es de imaturidade para lidar. Nessa transi\u00e7\u00e3o, as caracter\u00edsticas predominantes s\u00e3o o conflito e a inconsist\u00eancia na delega\u00e7\u00e3o de autoridade e na mudan\u00e7a de lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 comum tamb\u00e9m o conflito entre a equipe, especialmente entre os mais antigos e os que foram contratados para tomar decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O planejamento apresenta-se de forma pouco estruturado e focado no alcance de metas, principalmente vendas e lucro. Quanto ao controle, pode oscilar entre poucos e informais \u00e0 um controle de custos e da melhoria da qualidade. J\u00e1 no desempenho financeiro, o caixa pode se apresentar positivo com vendas em expans\u00e3o ou com vendas boas, mas com decr\u00e9scimo de lucros, gerando uma preocupa\u00e7\u00e3o com os custos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 medida que o consult\u00f3rio ou cl\u00ednica vai ganhando mais complexidade, as demandas administrativas exigem que o fundador aprenda a delegar e assuma a posi\u00e7\u00e3o gerencial ao inv\u00e9s da operacional.<\/p>\n\n\n\n<p>Manter a centraliza\u00e7\u00e3o da autoridade desvia o foco do profissional, mantendo-o preso \u00e0s rotinas operacionais e impedindo-o de focar nas fun\u00e7\u00f5es gerenciais. Al\u00e9m de que, n\u00e3o raras vezes, o fundador necessita de um maior conhecimento gerencial para conduzir adequadamente seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso n\u00e3o sejam tomadas as devidas a\u00e7\u00f5es de solu\u00e7\u00e3o dos problemas da fase anterior ou desta, o consult\u00f3rio ou cl\u00ednica acabar\u00e1 permanecendo preso na inf\u00e2ncia ou na adolesc\u00eancia por longos anos e isso impedir\u00e1 seu crescimento e amadurecimento, podendo at\u00e9 resultar em seu fechamento precoce.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Maturidade ou Plenitude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A maturidade ou plenitude representa a melhor fase de um neg\u00f3cio porque \u00e9 o momento em que as empresas de sucesso lutam para permanecer o maior tempo poss\u00edvel em seu mercado. Nesta fase, a empresa possui uma estrutura organizada e uma opera\u00e7\u00e3o eficiente, al\u00e9m de equil\u00edbrio entre autocontrole e flexibilidade necess\u00e1ria para aderir \u00e0 inova\u00e7\u00f5es exigidas pelo mercado. As cl\u00ednicas nesta fase sabem o que fazer, para onde est\u00e3o indo e como chegar l\u00e1, focando no seu desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando os problemas das fases anteriores s\u00e3o resolvidos, o neg\u00f3cio adquiri maturidade e apresenta caracter\u00edsticas como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistema e estrutura organizacional funcionais<\/li>\n\n\n\n<li>Vis\u00e3o e criatividade<\/li>\n\n\n\n<li>Orienta\u00e7\u00e3o para resultados com satisfa\u00e7\u00e3o das necessidades e desejos dos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Elabora\u00e7\u00e3o de planejamentos robustos<\/li>\n\n\n\n<li>Supera\u00e7\u00e3o de expectativas de desempenho<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade de manter o crescimento das vendas e aumento da lucratividade<\/li>\n\n\n\n<li>Expans\u00e3o do neg\u00f3cio atrav\u00e9s de unidades de neg\u00f3cios, filiais e franquias<\/li>\n\n\n\n<li>Qualidade e excel\u00eancia certificados por empresas acreditadoras e certificadoras<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 a melhor fase da vida de uma cl\u00ednica e \u00e9 nesse est\u00e1gio que todas deveriam chegar e permanecer. S\u00f3 que a maioria n\u00e3o consegue atingir esta fase. A maior parte permanece na inf\u00e2ncia e acaba se endividando e falindo pouco tempo depois da sua abertura. Quando n\u00e3o falem, passam anos na adolesc\u00eancia apenas sobrevivendo no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Diferente do ser humano, que obrigatoriamente envelhece, uma empresa pode se manter nesta fase o tempo todo, mas para isso, \u00e9 necess\u00e1rio alcan\u00e7ar a maturidade e mant\u00ea-la atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias adequadas para o atingimento da perenidade do neg\u00f3cio, mas caso n\u00e3o haja a manuten\u00e7\u00e3o do equil\u00edbrio entre crescimento e inova\u00e7\u00e3o com estabilidade e lucratividade, a empresa entra na fase de velhice ou decl\u00ednio e pode morrer a qualquer momento.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Velhice ou Decl\u00ednio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Depois de algum tempo da aquisi\u00e7\u00e3o de estabilidade, algumas empresas acabam relaxando e perdendo um pouco da no\u00e7\u00e3o da motiva\u00e7\u00e3o e dos caminhos que levaram-nas a serem bem-sucedidas. Com isso, deixam de se esfor\u00e7ar para fazer mais e ser melhores. Metaforicamente esta fase seria representada pela frase \u201cem time que est\u00e1 ganhando n\u00e3o se mexe\u201d, ou seja, se tudo est\u00e1 dando certo, n\u00e3o se deve mudar. S\u00f3 que a vida \u00e9 din\u00e2mica. Os indiv\u00edduos, grupos e sociedades mudam ao longo do tempo suas necessidades, desejos, comportamentos e h\u00e1bitos. Portanto, uma empresa tamb\u00e9m precisa estar atenta ao seu meio externo para se adequar ao longo do tempo e assim poder permanecer sempre na fase de maturidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando a empresa est\u00e1 em decl\u00ednio, \u00e9 poss\u00edvel que ainda tenha um bom faturamento, mas com pouca ambi\u00e7\u00e3o. Ao inv\u00e9s de continuar inovando sozinha, procura comprar outras empresas devido a sua notoriedade. \u00c9 comum nesta fase, o excesso de burocracia e a busca de culpados pelos problemas que a empresa enfrenta ao inv\u00e9s de resolv\u00ea-los, resultando em grande estresse e competi\u00e7\u00e3o individual decorrentes da exist\u00eancia de diversos conflitos.<\/p>\n\n\n\n<p>O excesso de burocracia em sua opera\u00e7\u00e3o ocupa demais os funcion\u00e1rios a ponto deles focarem no seguimento de incont\u00e1veis regras existentes em diversos e longos manuais organizacionais, deixando de lado o foco em inova\u00e7\u00e3o, o que provavelmente a levar\u00e1 \u00e0 fal\u00eancia em pouco tempo. Se isso n\u00e3o acontecer a empresa tender\u00e1 a se arrastar lentamente ao longo dos anos, perdendo a sustentabilidade devido a endividamentos progressivos, uma vez que os custos de opera\u00e7\u00e3o come\u00e7am a ser maiores que o faturamento e aos poucos a empresa vai perdendo valor de mercado.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Qual a import\u00e2ncia de entender o Ciclo de Vida de uma empresa?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por apresenta fases distintas, mesmo que n\u00e3o totalmente previs\u00edveis e que nessa previsibilidade existem caracter\u00edsticas que podem ser compartilhadas pelas empresas, o entendimento do ciclo de vida capacita os gestores a observar e identificar, com o passar do tempo, os riscos para a organiza\u00e7\u00e3o e a definir as solu\u00e7\u00f5es mais adequadas para a sobreviv\u00eancia em momentos de crise e tamb\u00e9m para o crescimento da empresa, que inclui buscar fontes de financiamento para liquida\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas ou mesmo alavancar o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, com o conhecimento do ciclo de vida, ser\u00e1 poss\u00edvel ter um bom gerenciamento, o que levar\u00e1 a uma transi\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel de uma fase para a outra, impactando diretamente no sucesso ou fracasso da empresa, dado que adequa\u00e7\u00f5es devem ser feitas nos momentos certos, j\u00e1 que os m\u00e9todos que produzem sucesso em um est\u00e1gio podem gerar falhas nos est\u00e1gios subsequentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Independente da fase de desenvolvimento em que o seu consult\u00f3rio ou cl\u00ednica se encontra, o programa Dentista Gestor poder\u00e1 oferece o suporte necess\u00e1rio para aumentar a maturidade de gest\u00e3o e melhoria de resultados. Entre em contato conosco para saber mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Este texto \u00e9 uma adapta\u00e7\u00e3o dos modelos de ciclo de vida organizacional de Lippitti &amp; Schmidt e Adizes.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fontes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>FERIGATO, Evandro. Ciclo de Vida Organizacional das Micro e Pequenas Empresas da Regi\u00e3o Aut\u00f4noma de Jundia\u00ed \u2013 S\u00e3o Paulo. 2018. Disserta\u00e7\u00e3o (Mestrado em Administra\u00e7\u00e3o) \u2013 Curso de Administra\u00e7\u00e3o \u2013 Centro Universit\u00e1rio Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista, 2018. Dispon\u00edvel em: <a href=\"https:\/\/unifaccamp.edu.br\/mestrado\/administracao\/arquivo\/Documentos\/producao_discente\/EvandroFerigato.pdf\">https:\/\/unifaccamp.edu.br\/mestrado\/administracao\/arquivo\/Documentos\/producao_discente\/EvandroFerigato.pdf<\/a> .Acesso em: 25 Ago. 2020.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Assim como o ser humano possui um ciclo de vida com fases de desenvolvimento, metaforicamente um neg\u00f3cio tamb\u00e9m possui um ciclo de vida. 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